【郵送試着について】
・[セルフフィッティング]または[スタイリストフィッティング]をお選びいただき、必ずレンタルルールをご一読の上、[同意する]を押してください。
・カレンダーよりご希望日をセレクトしてください。
・サロン発送予定日〜返却日までが、薄いグレー枠や数字に横線が入っている日程にかかるお申し込みは承ることができません。
・最短で5日後のご試着希望日より選択が可能でございます。
・ご試着時は必ずどなたかにお手伝いをいただくようお願いいたします。
(洋服のワンピースの背中ファスナーを閉めるような要領でお1人で着用することは出来かねます。)
1. 試着日程
①貸出日数は原則1泊2日。お受取翌日の消印時間内にご返送ください。
申込または決済完了後に試着希望日の日程変更は承りかねますのでご注意ください。(3.キャンセル①参照)
商品在庫の都合により、ご希望のご試着日にお貸出しができかねる場合もございます。
お貸出し状況は日々変動しており、調整の可能性もございますこと予めご了承ください。
②不在等で商品のお受け取りができない、または再配達となった場合でもお申込日程の変更はできかねます。
延泊があった場合は(消印時間外も該当)、[延泊料として1点あたり¥5,500(税込)]をご請求させていただきます。
③配送会社や天候による配送ミス及び遅延に関しては、事実確認が出来次第柔軟に対応させていただきます。
④置き配または宅配BOXの指示でのお届けはお受付しておりません。
2. 料金と申込の流れ
①1度のお申込で1点までのご試着となります。
2点以上をご希望の場合はそれぞれのお申込手続きをお願いいたします。
②[セルフフィッティング(オンラインなし):¥3,300]、[スタイリストフィッティング(オンラインあり):¥8,800]
いずれかのお申込に、別途送料のご負担をお願いいたします。(着払いにてお届け / 元払いにてご返却)
商品のサイズに合わせた梱包サイズとなりますことご了承ください。
③お申し込みの清算はHPでクレジットカード決済またはお振込の方法となります。
振込をお選びの場合はご入金確認後より発送手続き開始となります。予めご了承ください。
④お申込を確認したら、ご希望の試着日・本番当日の商品の予約状況を確認しご連絡を差し上げます。
万が一ご申告の本番当日にご案内ができかねる場合はご試着のご案内がお見送りとなりますこと、ご了承ください。
⑤お申込をいただきましたら商品の試着〜返却完了まで、本番当日を仮予約させていただきます。
そのため本番当日の[日程] [ご利用場所] [ご利用目的(式または撮影など)] [本番当日の介添様必須] が未定の場合はお申込を承ることはできかねます。
⑥お申し込み手続きでは身分証のご提示をお願いしております。
全ての手続きが完了してから発送準備となります。
3. 試着〜ご返却まで
①セルフフィッティングはご自宅でご試着。スタイリストフィッティングはセレクトしたドレスの相談からご試着時のオンラインまでサポートします。
オンラインをすることでご試着姿を拝見し、お直し方法のご提案や他ドレスなどのご案内も可能。一緒にお悩みを解決することができます。
ドレスの貸出状況とオンライン日時の調整が必要となりますので、お気軽にご相談ください。
②[セルフフィッティング]はセレクトしたドレスをご自宅でセルフフィッティング。
[スタイリストフィッティング]ではオンライン試着の前に、ドレスのセレクトやお悩み等のカウンセリングからスタイリストがサポートさせていただきます。
いずれの場合も必ずどなたかにご試着のお手伝いをいただきますよう、お願いします。
③ドレスをお召しになる際は必ず専用のインナー(ヌーブラやビスチェインナーなど)をお手元にご用意ください。
(普段のお下着では着用感やおサイズ感の確認ができかねます。)
④ドレス専用のインナーをお持ちでない場合は、ご試着の場合に限りビスチェインナーのみ無料でお貸出いたします。
(本番当日の貸出は不可。ヌーブラの貸出は行っておりません)
なおビスチェインナーで対応できないドレスの場合はヌーブラのご用意をお願いいたします。
⑤同梱されている資料に、レンタル契約申込有無をご記入いただきご返送ください。
なおレンタル契約のご意志をいただいた(書類を確認)した時点より、お申込手続きへと進め、ご契約が開始となります。
ご契約開始後はいかなる場合でもレンタル利用規約に沿った対応となりますこと、何卒ご了承くださいませ。
4. キャンセルについて
①お申込または決済後に試着のキャンセルをご希望の場合、受付から12時間以内にご連絡をいただいた方のみ対応させていただきます。
それ以降はいかなる理由でも試着のキャンセルや試着日の変更は承りかねます。
4. その他注意点
①一部ドレスは店頭試着のみでのご紹介となり、郵送試着対象外のものもございます。
②お直しやご体型のお悩み、コーディネートのご相談等をご希望の場合はお気軽に公式LINEへお問い合わせください。
③ご返却いただいた際にドレスの汚れや破損などが見受けられた場合は、クリーニング代または修繕費用をいただく場合がございますのでご注意ください。
④ご試着中の飲食はお控えいただき、周辺の環境にもご配慮をお願いいたします。
また、ドレスをお召しになる際は必ずどなたかにお手伝いをしていただきますようお願いいたします。
⑤郵送試着のお申込で野外への持ち出し、前撮りや後撮り等(室内でのセルフ撮影含む)は固くお断りしております。
ご試着以外でのご使用で悪質とみなされた場合は、本番使用分のご料金のお支払いやドレスの買い取り等をお願いすることもございますこと予めご了承ください。
⑥当サロンではドレス着用中にアテンドさまがいてくださる場合に限りお貸出しをしております。
そのため試着のお申込みの時点で本番当日にドレスアテンドさま(着用終日中の介添え対応)がいることをご確認くださいませ。(2.料金と流れ⑤参照)
【郵送試着後、レンタル契約の流れ】
本番当日のレンタルのご意志をいただいたお客様には、別途お申込手続きのLINEまたはメールをお送りさせていただきます。
1. レンタル期間
①通常4泊5日(国内離島または海外の場合は9泊10日)のお貸出となります。
②本番ご利用日の翌日を5日目とした4泊5日の計算となります。(国内離島も同様)
海外利用の場合は帰国翌日を10日目として算出いたします。
それ以上の日数をご希望の場合は延泊の対象となり、1泊あたりレンタル商品(定価・別途税)の10%となります。
2. 料金・ご契約
①ドレスのレンタル定価に加え、必ず保守料金¥33,000(税込)を頂戴いたします。
②お申込手続きは1週間以内の期日を設けており、料金は原則として銀行振込となります。
保守料金:契約商品の確保・維持・メンテナンス・検品・修繕・簡易なお直し(ドレス補正)・返却着払(配送は自己負担)
(保守料金内で対応できかねるものは別途ご請求となります。)
*アクセサリーレンタルの場合は商品代金のみとなります。
③ご契約後のお打ち合わせは[お小物合わせ・採寸] [最終フィッティング]のご来店を予定しております。
ご来店が難しい場合はお打ち合わせを見送ることも可能でございます。
ドレスにお直し(補正)が入る場合は必ず来店またはご自宅にて最終フィッティング(オンライン必須)を行います。
④最終フィッテイングをご⾃宅にて行う場合は、1泊2日のお貸し出しにて、配送費用のご負担をお願いいたします。
(着払いにてお届け / 元払いにてご返却)
ドレスのお貸出状況によっては日程調整が困難な可能性もございますのでご了承くださいませ。
3.お貸出・ご返却方法
①商品お渡しはご来店またはご指定の場所へ配送納品の方法がございます。
ご来店の場合はレンタル期間内のお渡しが可能。
ご配送の場合は本番当日2日前のお届けとなります。(前日着・置き配や宅配BOX宛はお受付しておりません。)
直接の受け取りが難しい場合は[ご実家・ご職場・お近くの配送業者営業所・プランナー様事務所・会場等 ]をご検討ください。
いずれの場所へも2日前の到着となります。
②商品を発送する際はドレス・アクセサリーの配送料一律 ¥3,300 (税込)を頂戴いたします。
沖縄・北海道・への発送は追加送料 ¥11,000(税込)頂戴いたします。
(天候不安の影響が大きい離島へは配送を承ることができかねます。)
③返却はご使用日の翌日消印時間内にご返送をご手配ください。
④配送時の商品保全の目的から、配送返却は必ずダンボールに梱包をお願いいたします。
ダンボールへ梱包がなされていない場合は発送不備費のをご請求させていただきます。
⑤返却⽇時(消印日)を過ぎた場合は遅延扱いとなり、1 ⽇あたりレンタル商品(定価・別途税)の 30%の遅延料⾦が発⽣いたします。
⑤海外プランの場合はご帰国日の翌日の消印にてご返却をお願いしています。(1. レンタル期間②参照)
4. 本番レンタルのキャンセルについて
①郵送試着後、レンタルご希望のご意志をいただいた時点で契約成立とみなし、ご契約が開始となります。
契約開始後より商品の拘束となりますため、キャンセルお申し出は全て規約に基づいた条件のもと、キャンセル料金が発生いたします。
②ご入金後のキャンセル料金は以下の通り、本番からの日数をカウントしてキャンセル料金が発生いたします。
契約日当日~貸出日90日前までのキャンセル料金はレンタル商品(定価・別途税)に対する20%、
貸出日89日前~貸出日30日前までのキャンセル料金はレンタル商品(定価・別途税)に対する50%、
貸出日29日前~貸出日当日以降のキャンセル料金はレンタル商品(定価・別途税)に対する100%となります。
(詳細はお申込時にお送りするレンタル規約を参照ください)
5. その他注意点
①レースや刺繍が繊細なドレスを厳選してご用意していることから、目を凝らさないと発見できない程度の小穴、若干のほつれがある場合など、一般的に軽微と判断される程度の形状の変化を理由とした返金や減額等はできないものといたします。
②お客様のお選びになったドレスやアクセサリー等は、当サービス提供日までの間に、他のお客様がご試着や挙式にて利用する可能性、及びクリーニングや修繕に出してもなお軽微な形状の変化が生ずる可能性があるものといたします。
③わずかな汚損や修理痕が生じていたとしても、当サロンの検品基準をクリアしているものにつきましてはお客様へお知らせすることはございませんのでご了承ください。
④商品につきましては常に在庫が手元に残るよう尽力しておりますが、万が一商品の盗難や紛失、その他重大な欠陥により、ご予約されている商品のレンタル、ご着用が難しくなってしまった場合は状況に合わせたご対応とさせていただきます。