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FAQよくあるご質問

  • Q.どんなサービスがありますか
    当店では、「ウエディングドレスやアクセサリーのレンタル・販売」「Alteration(ドレスのお直し)」「Relay Station Service(フィッティングスペースレンタル)」「郵送試着」「店頭試着」などお客様のニーズに合わせて様々なサービスをご用意しております。
    > Alteration(ドレス専用お直しサービス)
    > Relay Station Service(フィッティングスペースレンタル)
    > 郵送試着
    > 店頭試着
  • Q.どんなアイテムが用意されていますか
    海外から買い付けてきたインポートドレスやアクセサリー、インナー、シューズなどウエディング周りのアイテムを豊富に取り揃えております。
  • Q.どんなブランドを扱っていますか
    Houghton NYC、Jenny Packham、Kite and Butterfly、BHLDN、Grace Loves Lace、A.B.Ellie、Jennifer Behr、Ranjana Khanなど、豊富なラインナップを取り揃えております。
  • Q.来店、試着は予約制ですか
    当店は「完全予約制」となっております。
    ご予約の際は、お問い合わせフォーム、またはInstagramのダイレクトメールよりお問い合わせください。
    > お問い合わせはこちら
    > Instagramはこちら
  • Q.試着は何着くらい着られますか
    ドレスのご試着は1枠1.5時間となっております。
    1回のご予約で3〜4着のご試着が可能です。
    また、予約内容やサービスによって予約枠の時間は異なりますのであらかじめご了承下さい。
  • Q.試着に料金はかかりますか
    サービスによって異なりますので各サービスの「How It Works」をご参照ください。
    > 店頭試着はこちら
    Jenny Packhamのドレスは¥3,300のご試着料を頂戴しております。
    ご成約いただきましたら全額キャッシュバックいたします。
    > Alteration(ドレス専用お直しサービス)
    > Relay Station Service(フィッティングスペースレンタル)
  • Q.試着の際に必要なものはありますか
    特にございません。
    店頭にはアクセサリーも豊富に取り揃えておりますが、ウエディングドレスに合わせたいお気に入りのアクセサリーなどがございましたら是非お持ちください。
    また、当店ではさまざまなドレスに合わせてお召しいただけるおすすめのインナーサンプルをご用意しております。店頭でご購入も可能ですのでお気軽にご相談ください。
  • Q.試着中、写真は撮れますか
    ご試着中のお写真撮影は可能です。
    おひとりでお越しいただいた場合も、当店スタッフがお手伝いをさせていただきますので、ご安心ください。
  • Q.レンタル期間は何日ですか
    お客様のご利用状況に応じて、4泊5日または9泊10日にてご案内しております。
    9泊10日以上のご利用は、延長料金をいただき日程を延長することも可能です。
  • Q.ドレスの購入を考えています
    当店で取り扱っているウエディングドレスは一部ご購入も可能です。
    詳細についてはご来店の際に、店頭スタッフよりご説明をさせていただきます。
  • Q.ウエディングドレスのレンタルと購入の価格を知りたいです
    当店のホームページにて、取り扱い商品(ウエディングドレス、アクセサリーなど)全アイテムの価格をご覧いただけます。各商品ページからご確認ください。
  • Q.地方や海外での使用も可能ですか
    可能です。
    国内の場合は発送でのレンタルも承っております。
    商品のレンタル期間や使用についてはご来店の際に当店スタッフにご相談ください。
  • Q.アクセサリーのみのレンタルもできますか
    可能です。
    海外から買い付けたインポートアクセサリーを豊富に取り揃えております。
    お好みに合わせてコーディネートをお楽しみください。
  • Q.メンズの衣装や小物も見られますか
    ウエディングドレスをご成約いただいたお客様に、お得なセットプランをご用意しております。
    タキシードも当店のウエディングドレスにマッチしたタキシードブランドをご紹介しております。
    ※タキシードのご試着は紹介ブランドの店舗となります。
    > セットプランについてはこちら
  • Q.配送費用について
    レンタル商品の配送納品をご希望の場合は、¥3,300(税込)にて承っております。
    沖縄や離島・北海道宛の場合は別途¥11,000(税込)が発生いたします。なお、ご返送時の配送費は元払いにてお手続きをお願いいたします。
    購入商品の配送費につきましては当サロンで負担いたします。
  • Q.クリーニング料金はかかりますか
    お客様にご利用いただくサービスに応じてご案内しております。
    レンタル衣裳ご成約のお客様は通常クリーニング料金として¥16,500(税込)、お持ち込み衣裳のお客様は通常クリーニングは¥19,800(税込)、インフィニティ(真空)パッククリーニング¥33,000(税込)にてご案内しております。
  • Q.カタログなど商品が一度に見られるものはありますか
    ホームページまたはInstagramで商品ラインナップをご覧いただけます。
    > ウエディングドレスはこちら
    > アクセサリーはこちら
    > Instagramはこちら
  • Q.支払い方法は?
    銀行振り込み、オンライン決済、現金でのお支払いが可能です。
    サービス内容およびご契約内容に応じてご案内しております。なお、現金をご希望の場合はお釣りのないようにご準備をお願いいたします。
  • Q.地方での試着ができる方法はありますか
    郵送試着サービスをご利用ください。
    当店では、人気のウエディングドレスが自宅で試せる「郵送試着」サービスを行なっております。
    ご試着の際は、オンライン相談会にてサイズやコーディネートも当店スタイリストがアドバイスさせていただきます。
    また、大阪ではBefits Youの試着会を定期的に開催しております。
    試着会の詳細については、当店ホームページおよびInstagramにて随時情報を公開しておりますのでそちらをご覧ください。
    > 試着会の様子はこちら
    > 郵送試着はこちら
  • Q.郵送試着について詳しく教えてください
    郵送試着の詳細についてはこちらをご確認ください
    > 郵送試着の詳細はこちら
  • Q.お直しは有料ですか
    お直しは当社規定の価格にてご案内しております。
    当店では、お直し専任のスタッフが在籍しております。
    お客様のお身体に合わせて、丁寧に採寸とお直しをさせていただきます。
    > お直しのみをご希望のお客様はこちら
  • Q.他店のレンタルドレスのサイズをお直しして欲しいです
    他店のレンタルドレスのお直しはお受け出来かねます。
    お客様がご購入いただいたドレス、または保有しているドレスに限りお直しを行わせていただきます。
  • Q.一度サロンでフィッティングをしてからお直しを行うか決めたいです
    可能です。
    ご来店・フッティングのみの場合はフィッティングルーム使用料として¥5,500(税込)を頂戴しております。
  • Q.使用前にクリーニングをお願いしたいのですが
    クリーニングも可能です。
    ご利用日によってはお受け出来ない場合もございますのでお早めにご相談ください。
  • Q.お直し依頼のドレスを事前に発送することはできますか
    可能です。
    発送をご希望の場合は下記内容をご確認ください。
    ・お荷物の受付はご来店前日の午前着にてご手配ください。
    ・送料はお客様にてご負担をお願いいたします。
    ・発送伝票の備考欄に予約日・予約時間・お名前」をご記載ください。
    ・発送したお荷物の追跡に関しましてはお客様ご自身にて管理をお願いいたします。
    ・到着したお荷物は、ご来店まで到着した状態で保管いたします。
    ・到着したお荷物の開封は、ご来店時にお客様同席のもの行わせていただきます。
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